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本部店鋪營運部經理 沈 Betty 在 2nd STREET 賣場的照片

沈 Betty

本部 店鋪營運部 經理

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  • 兼職人員入社
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  • 晉升區經理
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  • 晉升經理
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Staff Interview

在您目前的職位上,哪一個具體瞬間讓您感到最充實,並確信這份工作很有意義?

對我來說,最有意義的瞬間,是看著夥伴們持續成長。隨著職位的改變,我逐漸發現,比起自己創造成果,更讓我感到開心的,是看見身邊的人因為一次機會、一份信任,而激發出超乎想像的潛力。

當這股成長的能量進一步感動顧客、凝聚團隊,甚至擴散到更多人身上時,我便更加確信這份工作的價值。

我相信,一個人的改變不只能成就自己,更能為周遭帶來正向的循環。

能夠透過 2nd STREET 參與並見證這些蛻變的過程,就是我持續投入這份工作的最大動力。

沈 Betty 在 2nd STREET 賣場的人像照

從上一職等晉升至今,您覺得最大的『思維轉變』是什麼?當初是如何克服挑戰的?

我認為自己最大的思維轉變,是開始意識到自己的影響力。

過去,我更關注自己能交出什麼成績;但現在我會思考,自己的言行與決定,將會牽動多少人。

無論是一位剛入職的社員、一位店長、一整個團隊,甚至是一位來到店裡的顧客——管理者的每一句話、每一個決策,都可能深深影響他們的感受與選擇。

因此,我開始更重視傾聽與理解,也更謹慎地看待每一次抉擇。因為我知道,一個好的決定不單能帶來好成果,更能幫助夥伴蛻變,或讓顧客獲得更好的體驗。

我希望帶給大家的不只是實質的業績,而是讓更多人能在工作中找到自我價值,同時讓每位走進 2nd STREET 的顧客,都能深深感受到 REUSE 的魅力與樂趣。

管理者的價值,不在於自己創造了多少成果,而在於你能成就多少人,讓他們持續創造成果。

沈 Betty 在賣場與夥伴互動的照片

作為資深夥伴,您如何將REUSE的理念融入日常工作或專業決策中?

REUSE最有魅力的地方,是讓原本可能被閒置的物件,重新找到珍惜它的新主人。

在日常工作與決策上,我經常會回到原點思考:如果我是顧客,我為什麼會選擇 2nd STREET?

因為我們提供的不只是商品本身,而是一種全新的消費與生活方式。

因此,無論是賣場空間、商品陳列、服務品質,或是整體的品項選擇,我都會從顧客的角度出發,思考如何讓大家更容易接觸、理解,進而愛上循環生活。

永續不只是循環利用的概念,更承載著許多人的回憶與情感。有些物件陪伴過某個人的人生階段,有些則寫著特別的故事。

而我們的角色,就是透過收購與販售,讓這些商品能夠再次被看見、被珍藏,並創造出新的價值。

因此在做每一項決策時,我都會反覆思索:這個行動是否能傳遞 REUSE 的魅力?是否能讓更多人願意加入循環經濟的行列?

當看到顧客因為尋獲摯愛而帶著笑容離開,或是從原本的陌生,到成為持續支持我們的常客,我都深深感受到這份工作無可取代的意義。

沈 Betty 在賣場整理商品時展露笑容的照片

若能對當初剛入職、同樣渴望成長的自己(或後輩)說一句話,您會給出什麼樣的建議?

如果要給剛入職的自己一句話,我會說:「勇敢做出選擇,並永遠保持好奇心。」

回頭審視一路走來的歷程,我發現真正翻轉人生的,往往不單是能力,而是每一次面對機會時所做出的抉擇。

我一直很認同一個觀念:人生與工作的成果,來自於「思維方式」、「熱情」與「能力」的乘積。

能力固然重要,但比能力更關鍵的,是面對挑戰時的心態,以及願意持續傾注的熱情。

同時,「保持好奇心」也是不可或缺的養分。當遇到瓶頸時,不要只是被動接受現狀,而是去探尋:為什麼會這樣?有沒有更好的解方?正是這些對本質的提問,讓我在工作中不斷開拓視野,進而獲得許多成長的契機。

在 2nd STREET服務的過程中,我深刻體會到,REUSE不僅賦予了舊物件全新的價值,更為每個人開創了無限的可能。

所以,不要害怕失敗,更不要畏懼改變。請相信自己的潛力,勇敢踏出屬於你的那一步。

請始終保持好奇,因為真正的成長往往不是從擁有答案開始,而是從願意探問「為什麼」開始。

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